차잇 계정 삭제 요청

요청 방법

계정 삭제 요청은 chaithelp@gmail.com로 접수합니다.

메일 제목에 '차잇 계정 삭제 요청'을 적고, 로그인에 사용한 소셜 계정 종류와 이메일 주소를 함께 보내주세요.

본인 확인이 필요한 경우 추가 확인을 요청할 수 있으며, 확인 후 계정과 연결된 서버 데이터를 삭제합니다.

삭제되는 정보

• 로그인 계정과 연결된 계정 식별 정보와 프로필 정보
• 라운지 게시글, 댓글, 추천, 저장한 글, 신고 내역 등 서버 계정에 연결된 정보
• 고객지원 처리에 필요한 요청 기록 중 보존 의무가 없는 정보

삭제되지 않거나 별도 조치가 필요한 정보

• 현재 휴대폰에만 저장된 차량 기록과 사진은 서버에서 삭제할 수 없으며, 앱 안에서 직접 삭제하거나 앱 데이터를 삭제해야 합니다.
• 사용자가 직접 보관 중인 백업 파일은 차잇이 원격 삭제할 수 없습니다.
• 법령상 의무, 분쟁 대응, 보안과 abuse 방지를 위해 필요한 정보는 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
• 차잇 PLUS 구독 해지는 App Store 또는 Google Play 구독 관리 화면에서 별도로 진행해야 합니다.

앱 안 경로

• 앱 안에서는 설정 > 개인정보와 데이터 > 삭제, 로그아웃, 탈퇴 안내에서 계정 삭제 요청 방법을 확인할 수 있습니다.
• 로그인이 가능한 경우 라운지 글과 댓글은 제공되는 수정 또는 삭제 기능을 먼저 이용해주세요.